Vilkår og angrerett

Sist oppdatert 12. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du bestiller en personlig Nurture Tales-bok fra Dolan. Les dem før du betaler; når du bestiller, godtar du dem.

1. Hvem vi er

Bøkene lages og selges av:

• Katharina Dolan, org.nr. 928 206 238
• Ringvålvegen 352E, 7089 Heimdal
• E-post: books@psychologistdolan.com

2. Hva du kjøper

En personlig digital historiebok, levert som PDF, skrevet for barnet ditt ut fra svarene du gir oss. Den skal hjelpe et barn gjennom en endring i livet, med store følelser eller i hverdagssituasjoner med andre. Boken er en pedagogisk historiebok: den er ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling, og den erstatter ikke profesjonell hjelp.

3. Slik lages boken, inkludert vår bruk av KI

Vi bruker verktøy for kunstig intelligens (Googles Gemini-modeller) til å lage et utkast til historien og til å lage illustrasjonene, basert på svarene dine og eventuelle bilder du legger ved. Katharina redigerer, justerer og går deretter gjennom hver side, og ingenting sendes til deg før hun er fornøyd. Bildene er KI-genererte illustrasjoner, ikke fotografier, også når de bygger på bildene dine. Det står også på bokens siste side.

4. Bestilling og betaling

Du kan bestille hvis du bor i Norge. Prisen er 299 kr, og den vises før du betaler. Betalingen tas av betalingsleverandøren vår, Stripe; vi ser aldri kortopplysningene dine. Bestillingen er bekreftet når betalingen er gjennomført, og vi sender deg en bekreftelse på e-post.

5. Levering

Vi sender boken som PDF på e-post, normalt innen 5 dager etter betaling. Hvis noe i svarene dine må avklares, eller det tar lengre tid, sender vi deg en e-post.

6. Avbestilling, angrerett og refusjon

Hver bok lages på bestilling til barnet ditt. Når du betaler, ber du oss om å starte arbeidet med én gang og sende deg boken så snart den er klar, normalt innen 5 dager etter betaling.

• Frem til boken er sendt til deg: du kan avbestille og få alt refundert. Send en e-post til books@psychologistdolan.com med ordrereferansen din.
• Når boken er sendt: fordi du samtykket i levering før angrefristen var ute og bekreftet at angreretten da faller bort, gjelder ikke angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav n lenger, og boken kan ikke returneres mot refusjon.
• Endringer du ønsker: si fra innen 14 dager etter at du fikk boken, så gjør vi én runde med små endringer kostnadsfritt, for eksempel et ord, stavemåten på et navn eller en detalj i et bilde. Etter 14 dager er bokens illustrasjoner slettet, slik personvernerklæringen lover, så da kan vi ikke lenger endre bildene.
• Hvis vi har gjort en feil: hvis boken ikke stemmer med det du fortalte oss i bestillingen (for eksempel et navn stavet annerledes enn i svarene dine, eller noe du ba om som mangler), eller filen ikke virker, si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget det, og vis oss hva som er feil. Vi retter det kostnadsfritt. Er det ikke lenger mulig, får du et rimelig prisavslag, eller alt refundert hvis feilen gjør boken ubrukelig. Smak og behag, eller endringer i det du fortalte oss, regnes ikke som feil: da gjelder endringsrunden innen 14 dager. Dette begrenser ikke rettighetene dine etter norsk forbrukerlovgivning.

Refusjon går tilbake til betalingsmåten du brukte, innen 14 dager etter at vi har avtalt den. Bor du utenfor Norge, beholder du også de forbrukerrettighetene loven i ditt land gir deg.

7. Svarene og bildene dine

Når du bestiller, bekrefter du at du er foresatt for barnet (eller barna) boken handler om, og at du har tillatelse fra alle andre som er med på bildene du legger ved (eller deres foresatte). Vi bruker svarene og bildene dine bare til å lage boken din, og sletter bildene når boken er levert. Personvernerklæringen forklarer nøyaktig hva vi lagrer og hvor lenge.

8. Bruk av boken

Boken er til familiens personlige bruk: les den, del den med dem som passer på barnet ditt, og skriv ut kopier til dere selv. Ikke selg eller publiser den. Vi bruker aldri boken, svarene eller bildene dine i markedsføring uten at du har sagt ja til det særskilt.

9. Reklamasjon

Hvis noe ikke er som det skal, send en e-post til books@psychologistdolan.com innen rimelig tid etter at du fikk boken, så gjør vi vårt beste for å rette det. Blir vi ikke enige, kan du kontakte Forbrukerrådet.

10. Ansvar

Vi legger omtanke i hver bok, men det er en historiebok og ikke profesjonell rådgivning; er du bekymret for barnet ditt, snakk med en kvalifisert fagperson. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har som forbruker som ikke kan begrenses etter loven.

11. Lovvalg og endringer

Norsk lov gjelder, uten at det tar fra deg ufravikelig forbrukervern i landet du bor i. Vi kan oppdatere vilkårene; det er versjonen som gjaldt da du bestilte, som gjelder for bestillingen din.

12. Standardskjema for bruk av angrerett

Dette skjemaet skal bare fylles ut og sendes dersom angreretten brukes (se punkt 6). Du kan også bare sende oss en e-post.

Utfylt skjema sendes til: Katharina Dolan, Ringvålvegen 352E, 7089 Heimdal, books@psychologistdolan.com

Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende: (boken, og ordrereferansen din)

Avtalen ble inngått den (dato):

Forbrukerens/forbrukernes navn:

Forbrukerens/forbrukernes adresse:

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (dersom papirskjema benyttes):

Dato: